技术服务

常见问题

筛选
  • QDP9xV摄像头设置

    A

    最简配置步骤

    读取DP9xV的IP,并web登录。

    备注:长按速拨键会播放设备IP。

    (2.1)在 设备—摄像头 页面, 将摄像头模式修改为 “摄像头网口桥接模式”

    (2.2)勾选 “启用外部摄像头”,然后选择 自动UUID,此时会弹出如下提示。点击“确认”后会搜索网络环境中的摄像头。

    (2.3) 可能会搜索到多个摄像头UUID,选择摄像头模式中的“设备识别码”一样的UUID,这样就选择了DP9xV 中的摄像头了。选择后, Video RTSP URL会自动填写。

    (3)执行视频通话验证效果。理想状态下,如上配置后就可以正常视频通话了。

    异常处理

    实际操作中,可能会因为网络环境等因素,如上操作不成功。如遇到异常情况,请参考如下步骤处理。

    摄像头默认是路由模式,设置为桥接模式后,摄像头默认是DHCP获取IP的。如果没有DHCP server,摄像头的默认IP是其他网段,可能无法被设备扫描到。 如果网络环境中有多个DHCP server干扰,也可能获取其他网段的IP,导致识别不到摄像头。此时建议如下:

    安装摄像头专用扫描软件“IPCBatchTool”,软件可以联系技术人员获取。

    启用“IPCBatchTool”,会自动搜索网络中的摄像头。

    备注:在不同网段也能搜索显示出来,但状态可能是“连接超时”等。

    选择设备,然后点击“IP地址”,设置与DP9xV同网段的IP,启用“锁定为默认参数”,避免重启后IP改变。确认并应用。

    备注:这个工具支持对摄像头的常用功能设置,更多参数设置可以根据IP去访问摄像头的web页面,在web界面设置摄像头的参数。

    如图,摄像头的IP 改变了,自动UUID中的URL的IP没有改变,这将导致视频通话中URL错误而没有视频。

    此时可以再次点击“自动UUID” ,正常的情况下,会重新搜索,搜索成功选择正确的UUID,对应的RTSP URL也会更新。

    备注:如果自动UUID没有去重新搜索,可以重启设备后再次验证。将会重新搜索。

    可以设置手动 RTSP URL,或是手动UUID并添加Video RTSP URL。

    备注:例如DP98V的摄像头的RTSP为:

    主码流:rtsp://ip:554/stream1

    辅码流:rtsp://ip:554/stream2

    自动UUID参考雄迈摄像头的RTSP也有视频:

    rtsp://ip 0:554/user=admin&password=&channel=1&stream=1.sdp?real_stream

  • QDP70呼出设置

    A

    背景

    DP70的拨号键盘是用于楼宇对讲设备互相呼叫的,比如呼叫到其他室内机;按的数字是房号,不是sip服务器的分机号。如果要呼出其他号码,可以设置快捷呼叫和Phonebook的号码。具体设置如下:

    DP70 快捷呼叫

    URL的格式是 sip:1111@192.168.68.90

    在呼叫本地ip设备的时候:1111可以是任意数字,192.168.80.90则可以替换成目标IP地址。

    在呼叫SIP服务器上的分机账号时:1111替换成该分机的分机号,192.168.68.90替换成sip服务器的地址加端口号

    添加联系人用于呼叫

    名称可以自定义,设备ID/IP的样式参考:URL的格式是 sip:1111@192.168.68.90

    拨号功能

  • Q有关DPA警示灯连接及配置指导

    A

    警示灯的连接

    警示灯的连接方式可以参照以下图文:

    将警示灯的红线接入 上图标示7(Power)的正极中,黑线接入 上图标示4(I/O out,LOGIC out)任意一口,还需要用另外一根线将 上图标示7(Power)的负极和 上图标示4(I/O out,LOGIC out)的另一接口相连接构成闭合环路,即可完成警示灯的连接

    具体连接如下两图所示:

    Ps:需连接Power,POE供电情况下警示灯无法亮起

    警示灯的配置

    如图所示,我们可以在DPA的web界面中找到“设备”界面,选择“逻辑输入输出”栏,找到“逻辑输出”这个位置进行调试

    2.1工作状态

    工作模式主要分为“单稳态”、“双稳态”和“闪烁”三种

    单稳态:意为只有一个状态(开或者关)是稳定的,在常开状态下触发即可关闭几秒后恢复常开状态,常关状态也是如此

    双稳态:意为两种状态(开或者关)都是稳定的,在触发后在两种状态下切换,即常开状态下触发则变为常关状态,再次触发则由常关状态变为常开状态

    闪烁:间断性开关以达到警示灯闪烁的效果

    2.2延迟时间

    延迟时间可以理解为警示灯改变状态的持续时间,如延迟时间为10s在单稳态下警示灯常关,触发后警示灯则会亮10s

    Ps:双稳态下延迟时间不起作用,若选择双稳态的工作模式,延迟时间栏会自动变灰无法更改

    2.3触发条件

    触发条件分为“通话”、“I/O输入”两种(若两者都勾选即有任一满足条件就会触发)

    通话:在勾选通话为触发条件后,如果DPA拨打出电话并且接通后,就会触发逻辑输出

    I/O输入:在勾选I/O输入为触发条件后,如果I/O in开关接收到预定的信息,就会触发逻辑输出

    Ps:如果选择I/O输入为触发条件,还需要在逻辑输入中进行相应的配置(打开逻辑输入的开关,并选择逻辑输入的触发方式)

    2.4闪烁周期及持续时间

    此选项仅可在工作模式为闪烁的状态下才可进行调试

    具体闪烁效果可以根据需要进行配置

    问题处理

    3.1警示灯在触发开启后无法关闭

    由于之前版本问题,需要对版本进行升级处理,升级之后即可恢复正常状态(单稳态关闭状态在触发开启后亮持续时间后关闭,双稳态触发后正常切换开关状态)

    3.2在配置好警示灯之后出现触发后几秒内通话自动挂断

    需要在“设备”界面的“通话特性”栏中找到“开门后挂断”这个配置选项,对其时长进行调整即可,若不想自动挂断可以填写“-1”

  • Q使用MicroSip测试DP85视频功能案例

    A

    文档背景说明

    软电话microsip视频功能说明

    Microsip能支持各种语言编解码外,也能支持多种视频编解码,如H.264 /H.263/ VP8。在界面的右边下拉三角中,选择设置,就可以设置需要的视频编解码,如下图所示。

    文档涉及的工作环境说明

    视频通话功能验证

    本案例中使用的设备如下,

    UC350 是IPPBX,给其他SIP终端提供SIP账号,UC350支持视频编解码H264。

    台式机上安装的microsip,注册SIP账号6004,设置视频编解码H264。

    鼎信DP85门禁(带有摄像头),注册SIP账号6005,默认支持视频编解码H264。

    主要步骤具体说明

    1.呼叫DP85分机

    MicroSIP呼叫DP85的分机6005,按“视频呼叫”键

    2.PC端查看视频情况

    通过电脑端查看到的视频情况如下图所示。

Service Feedback
服务反馈
请填写信息并提交服务
在线评价和建议
  • *姓名

  • *国家

  • *公司名称

  • *邮箱

  • *设备类型

  • *设备序列号

  • *问题描述

  • *设备系统信息