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1.问题现象：

2.90.4.3psp2，sbc3000，收到被叫的bye不转发，给被叫回复481

问题原因：号码变了导致bye消息没匹配上

解决方法：勾上匹配会话只使用callid后测试挂断正常

1，SBC的RTP起始端口在“业务”-“业务管理”中可以修改配置

2，修改后重启生效，重启后RTP范围值可以到“系统”-“用户板管理”查看

说明：硬SBC的RTP范围与License中的呼叫并发无关，会按照“系统”-“用户板管理”中显示的端口范围选取RTP端口值；

软SBC的RTP范围与License中的呼叫并发相关，一个并发会需要4个端口，如license并发是1000，设置的起始端口为20480，那此软SBC的RTP范围就会是20480-20880.

SBC与IP设备可以有多种连接的方式，实现各种应用场景。这份说明介绍下SBC与IP设备的各种连接方式，供大家学习参考。

代理注册方式

应用场景：

终端分机在各地，为了安全，要求SBC隔离分机与IPPBX。SBC作为代理服务器。实现的逻辑结构：

分机---（接入网）SBC（核心网）---IPPBX

配置方式：

先配置传输端点。备注，接入网端点需要勾选“接入网专用”。

1.1 配置接入网，设置网口、传输端点；

1.2 配置核心中继，对接IPPBX；

1.3 配置路由，建立“接入网==核心中继”的双向路由。

1.4 分机中设置注册信息，代理注册到SBC的接入网IP和端口；经过SBC代理后将转发注册消息给IPPBX，实现代理注册。

SBC多账号直接注册到IPPBX

应用场景：

如对接IMS或某些IPPBX时，呼叫到对应平台必须使用固定的主叫，并且分机需要注册成功。如果另一侧IP终端是类似网关平台，不方便注册。就可以让SBC直接注册到IMS。

配置方式：

2.1 业务—SIP账号 页面添加 SIP账号；

2.2 业务—核心中继 页面添加IPPBX的信息，并在“SIP账号”中选择2.1中添加的SIP账号；

SBC单账号注册到IPPBX

应用场景：

对接某些IPPBX时，如果SBC在内网，IPPBX在公网。就需要SBC向IPPBX发起注册，通过注册建立连接。

配置方式：

3.1 业务—核心中继/接入中继 页面 勾选注册，添加 IPPBX的账号密码。

SBC与IP设备不注册的对接

应用场景：

当SBC 和 IP设备（如网关类产品、不注册的trunk对接）在同一个局域网，或都有公网IP时，可以直接通过IP trunk对接。

配置方式：

4.1 业务—核心中继/接入中继 页面直接填写对端的IP和端口就行。

IP设备注册到SBC

应用场景：

当SBC有公网固定IP，IP设备在私网，或是IP设备的IP会变动时。可以让IP设备注册到SBC。

配置方式：

5.1 业务—核心中继/接入中继 页面中，中继模式 设置为 Dynamic， 并设置用户名、认证ID、密码等。

5.2 IP设备作为SIP客户端，填写SBC中的中继IP、端口、用户名、密码等，向SBC对应的中继发起注册。

前言

客户在使用SBC时，期望能从SBC中查询到通话记录，也能导出到PC中保存。SBC在设计中考虑到了客户的各种需求场景，能满足客户多样化的需求。SBC有3种导出话单的方式，分别对应不同的需求场景，具体参考文档说明。

具体步骤

手动导出话单

1.1 首页—话单状态 页面中，点击右上角的“导出”，选择需要的内容导出话单。

备注：手动导出话单有很多过滤条件可选，如主叫号码、被叫号码、创建时间、序号范围等，不设置默认全部导出；每条话单还可以选择导出部分需要的值，也是可选的。

本地话单自动导出

2.1 在业务—话单管理 页面中，勾选本地数据库，选择存储类型。

备注：

（1）Flash存储的重启后还能找到重启前的话单，内存存储的重启后丢失重启前的话单。

（2）话单能保存10W条，满了删除前面的2000条。

2.2在业务—话单管理 中点击“本地话单自动导出”，设置自动导出的规则。

备注：

有2种自动导出的设置，定时导出和自动导出；

定时导出可以设置导出话单的时间、间隔、话单的数量比例，如每天凌晨2:00:00 导出60%的话单（最近6W条）；

自动导出可以设置根据话单存储量来触发自动导出，例如50%，那就是存储了5W条后触发自动导出；

接口请设置可以连接备份服务器的网口；

协议支持http、FTP，并根据需要设置用户名&密码；

备份服务器URL为文件上传的链接；

话单格式 可以有csv 、txt两种。

自动上传话单到话单服务器

3.1 业务—话单管理 中，勾选“话单服务器”。

3.2业务—话单管理 页面中，话单服务器列表中点击“Add”，添加话单服务器。

备注：

当生成一条话单记录时，会及时的送到话单服务器中去，及时性强；

接口选择能连接话单服务器的网口；

编码格式有syslog、JSON，根据需要选择；

IP地址为话单服务器的地址；

一些常用的参数默认勾选启用了，呼入、呼出的其他参数默认不启用，根据用户需要选择启用。

1，问题现象：

sbc收到被叫的update后不转发200ok

2，排查方式：

获取日志，查看日志报错为没有转码权限（sbc没有开转码licesne），查看运营商和服务器的编解码、dtmf方式一致

3，问题定位：被叫发起updte以后被叫侧协商成amr了，协商成转码。中继那配置了多种编解码，会协商为update的第一个编解码（sbc也支持的）；中继那只有一个编解码，会协商为sbc支持的那个编解码

4，解决方法：修改sbc的编解码，只支持711a

1，问题现象：运营商回复的200ok带多种编解码，sbc不转发ack

2，解决方法：勾选响应多媒体刷新支持

组网：分机-webrtc--接入网--SBC--sip-核心网。

是用webrtc匿名呼叫时，需要启用后接入网中的“允许匿名呼叫”，并且需要确保INVITE中的from头携带的用户名/显示名是标准的匿名用户anonymous。其他的是无法匹配的，注意如果from头中匿名用户anonymous是携带在显示名，则需要在中继中修改主叫号码提取方式为display。

没有转码权限，查看license授权、dsp授权

编解码没有交集，检查sbc的编解码和两端服务器用的编解码

没有可用路由，检查对应路由

没有匹配上账户，账户选择模式、账户是否注册正常、账户并发数

提示超时，可能是dns解析超时，尝试将服务器域名改为ip，注册到服务器

问题现象：ims账户之前注册成功，加载license后设备没有重启，ims账户全部注册失败

问题分析：将接入中继禁用后再启用依旧注册不上

打开sbc8000日志查看注册报文，日志里面查看sbc没有发注册报文

查看sbc首页状态，license状态正常，主备状态没有显示主机

解决办法：sbc复位，重新注册ims账户，账户注册正常

1，问题现象：sbc8000修改enp3s0网口ip为192.168.100.31，web界面上重启sbc查看web上网口ip修改成功，跑业务看日志用的原ip：192.168.1.2

2，解决办法：推测为sbc进程没有重启成功导致，

systemctl stop sbc

systemctl start sbc

重启sbc进程后呼叫看日志正常